Вопросы и ответы

Популярные вопросы

• Я забыл пароль для входа в профиль, как мне его восстановить?

  В Личном кабинете перейдите по ссылке «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям по восстановлению пароля

• Почему на сайте FINHUB я не могу одновременно быть и инвестором и заемщиком?

  По правилам FINHUB пользователь в один момент времени может пользоваться только одной услугой — или взять кредит, или разместить инвестицию

• Как я могу получить оригинал инвестиционного договора?

  Вы можете распечатать оригинал инвестиционного договора в процессе инвестирования сделки, он подписан электронно-цифровой подписью и имеет такую же юридическую силу как и договор с мокрой печатью. Если вам необходимо распечатать копию договора, который уже действует, обратитесь в наш контакт-центр.

• Сколько зарабатывает FINHUB на моей инвестиции?

  Весь доход по процентам мы отдаем инвестору.

  Существует только единоразовый платеж за выдачу кредита FINHUB и его оплачивает заемщик.

• Что такое Максимальный инвестиционный доход?

  Максимальный инвестиционный доход — это максимальная сумма, которую вы можете получить по окончанию срока инвестиции. Она включает в себя сумму инвестиции и максимальную сумму процентов, которые вы можете заработать, при условии, что заемщик будет погашать кредит без просрочек и строго по графику погашения.

  Если заемщик будет погашать кредит досрочно, вы быстрее вернете сумму инвестиции, но доход по процентам будет меньше.

  Для увеличения своего дохода вы можете вновь инвестировать полученную сумму и тогда ваш доход будет еще больше.

• Что означает инвестиция в процессе инвестирования?

  Статус «В процессе инвестирования» отображается по кредитным заявкам, которые не сформированы на 100% денежными средствами. Вы оплатили только часть суммы, необходимой заемщику, и кредитная заявка находиться в состоянии сбора средств от других инвесторов.

  Максимальный срок статуса инвестиции в процессе инвестирования — 7 дней. В течение 7 дней заемщик формирует кредит от инвесторов, и еще сутки даются ему на подписание договора. Если заемщик сформирует меньше 75% необходимой суммы, ваши инвестиции вернутся на ваш Кошелек и вы сможете их вновь инвестировать.

• Какая стоимость услуг FINHUB?

  Для инвесторов услуги FINHUB бесплатные.

  Единоразовый сервисный платеж FINHUB оплачивает заемщик при получении кредита.

  При перечислении денег с вашего Кошелька на вашу карту вы оплатите дополнительный 1% от суммы платежа — эта сумма покрывает комиссии за перевод, которые взымаются процесссинговым центром, банком-эмитентом вашей карты и МПС (Visa/MasterCard).

• Мои вложения гарантированы Фондом гарантирования вкладов?

  По правилам FINHUB ваши инвестиции в заявки заемщиков не гарантируются ФГВ.

  В случае просрочки платежа со стороны заемщика более 90 дней, взысканием средств будет заниматься коллекторское агентство.

• Могу ли я досрочно получить свою инвестицию назад?

  Возврат инвестиций зависит от погашения кредита заемщиком. Если заемщик вернет кредит досрочно — вы получите свою инвестицию, но доход может быть меньше, так как заемщик платит только за фактическое время пользования кредитом.

• Что означает «уровень риска дефолта» и как он рассчитывается?

  Это уровень вероятности невозврата вашей инвестиции заемщиком. Процент рассчитывается на основании кредитной истории заемщика, предоставленной бюро кредитных историй, а также платежеспособности заемщика и его социально-демографического профиля.