Вопросы и ответы

Для Заемщиков и Инвесторов

Погашение кредита

  • Могу ли я отсрочить погашение кредита?

    Функция отсрочки платежа не предусмотрена правилами платформы. Сумма и срок погашения кредита указываются в пользовательском договоре. Подписывая его, вы соглашаетесь с условиями.
  • Я вовремя совершил платеж, но отображается просрочка по кредиту. Почему?

    • Такая ситуация может возникнуть, если вы совершали платеж не через портал FINHUB, а через банковское отделение, так как время обработки банковских платежей может занимать до 3-х рабочих дней.

    • Мы рекомендуем осуществлять платеж за 5 дней до даты погашения, указанной в графике погашения в вашем Личном кабинете.

  • Что будет если я допущу просрочку платежа по кредиту?

    По правилам FINHUB, а также условиям пользовательского договора, в случае просрочки внесения планового платежа и отступления от графика платежей, на следующий день, после даты планового платежа, начисляется штраф за факт просрочки в размере 50 грн, а за каждый день просрочки дополнительные 10 грн/день.
  • Возможно ли досрочное погашение займа?

    Да, каждый пользователь FINHUB может досрочно погасить кредит без дополнительных комиссий
  • Есть ли способ погашать кредит без комиссии?

    Сейчас все способы оплаты и погашения кредита предусматривают комиссию, которую, взымает процессор карты, эмитент вашей карты, а также платежные системы Visa и MasterCard (в зависимости от того, карта какой МПС у вас).

    FINHUB не взымает комиссий за денежные переводы в рамках погашения займов, мы транслируем вам комиссии поставщиков платежных услуг без каких-либо наценок.

  • Где и как погашать кредит?

    В Личном кабинете FINHUB.

    Следите за обновлениями — в будущем мы добавим еще больше способов комфортно погасить кредит.

  • Как я могу отслеживать состояние своего кредита?

    Все ваши операции отслеживаются в Личном кабинете пользователя FINHUB. Также мы будем информировать вас о всех операциях и наступлении даты выплат по электронной почте или SMS.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Служба поддержки

0 800 502 346

Бесплатно с мобильных по Украине

Время работы:
Пн-Пт: с 8:00 до 19:00

info@finhub.ua

Куреневский переулок, 17Ш,
Киев, 04073, Украина